中新网安徽新闻9月8日题：黄山：“先游后付”彰显诚信景区成效

　　作者：程秋萍

　　“我们是在付出宝平台的黄山小法式里下单的，出格利便，0元付出黄山门票，不游不付钱，挺安心的，可以先体验，再付费”。江苏旅客吴清霞与家人在相识了黄山风光区推出的“先游后付”模式后大加赞赏。

信用游模式

　　从先行赔付到先游后付，黄山率先树模

　　不断以来，黄山风光区高度器重诚信景区建设，周全推进黄山风光区“安心消费树模景区”和云谷“安心消费一条街”创建，创新推出消费纠纷景区外8分钟、景区内半个小时达到现场，先行赔付等便民办事机制，打造杰出的旅游消费情况。比年来，景区还在“诚信黄山 安心消费”诚信系统建设基础上，连续推进“五心答应”制度、无来由退换货答应制度，让旅客在黄山安心消费。

　　为落实文旅部《“十四五”文化和旅游成长规划》中提出“拓展信用应用场景”“增强行业诚信文化建设”的要求，2022年9月，黄山旅游成长股份有限公司结合付出宝芝麻信用推出“信用游”，黄山成为天下首个“先游后付”树模景区。勾当奉行一年来，据数据统计，通过“先游后付”模式付出的旅游订单达17余万单，直接生意业务金额近2000万元，取得了较好的树模效果，而此举亦是黄山连续打造信用景区，在天下景区中迈出的第一步8868手游交易平台。

　　“先游后付”顾名思义即旅客来黄山风光区旅游，可以0元预订景区门票、索道票，先游后付、不消不付，机动摆设出行时间。同时，还可免押入住旅店，住后极速退房；免押租车，先租后付。“先游后付”笼罩了黄山旅游的“玩、行、住”等场景，芝麻分到达550以上的用户均可享受以上办事，实现“轻松玩、轻松行、轻松住”。先游后付撤销了旅客出行的挂念，进一步满意了旅客的切实需求，不仅可觉得旅客提供越发优质旅游办事保障，同时也解决了“信用付出”问题，构建了信用出行新场景，让黄山信用景区的打造成为可复制可推广的经验做法。

免押金入住>

　　从产物改革到办事改革，黄山品质连续晋升

　　“先游后付”的推出，让旅客说走就走的旅行变得越发机动便捷。免押入住、快速退房等，进一步削减了管理等候时间，提高了旅客的满足度；对商家而言，在给旅客提供便利之外，此举还可以晋升订单转化，促进景区二销，与此同时，也倒逼商家晋升办事品质，从而进一步加强产物竞争力，属于双贏利好。

　　不断以来，黄山景区高度器重旅游办事品质，鼎力大举践行“以工钱本、以客为尊”的办事理念，一直打造对客办事的“五星”品牌。在奉行信用游一年来，景区连续完美旅游办事设施，鼎力大举晋升旅游办事质量。在本年旅游市场最火热的8月，黄山风光区创新启动了为期三个月的“优办事 强品牌”旅游品质晋升动作，通过组织一次全员培训、整改一批突出问题、晋升一批办事品牌、创建一批办事尺度、优化一批联念头制和培育一批办事标兵6个方面使命，进一步打响黄山旅游办事品牌。这不仅是黄山景区自我加压自我晋升的详细举措，更是奉行信用游，让旅客游得放心和安心的直接表现。得到了来山旅客的好评。“先游后付，在出门旅游时就没有了后顾之忧，并且享受到了更好的办事”，来自浙江的旅客熊少金暗示。2022年，黄山上榜抖音最受接待十大景点之一；2023年8月，黄山荣登《2023暑期文旅数据陈诉》“天下热点爬山地”TOP1。

黄山风光区举办“优办事 强品牌”旅游品质晋升培训班 蔡季安 摄

　　从黄山延展到“大黄山”，信用游场景一直拓展

　　2022年6月，安徽省提出建设“大黄山”世界级休闲度假旅游目的地方针，加速推进黄山、宣城、池州、安庆四市文旅财产一体化、高质量成长。

　　黄山推出信用游，除了将黄山风光区打造玉成国首个“先游后付”树模景区，更将此模式一直延伸到餐饮、交通、停车等范畴。与此同时，黄山市内的景区、旅店、文创商品及“大黄山”区域内的安庆市、池州市、宣都会等商家代表也纷纷签约，入驻“黄山旅游官方平合”奉行“先游后付”，配合打造“大黄山”信用旅游新模式，让诚信出行成为一种新风俗。

　　一年来，入驻并奉行“先游后付”的商家从50余家拓展到涉及景区、旅店、民宿、索道、停车场、交通车辆等120余家。黄山旅游股份公司相干卖力人暗示，“信用游”将作为“大黄山”旅游环线内旅游办事的重点模式举行周全推广和应用，周全助力打造大黄山世界级休闲度假旅游目的地，为加速建设高品质旅游强省提供信用支持。

门票预定可以0元下单

　　将来，黄山风光区还将联合信用景区打造及旅客办事体验晋升，更好地整合供应端资源，提高办事品质，进一步扩展应用场景，为打造数字化信用景区的“黄山范本”助力。（完）